Personvern hos intellectBet

Velkommen til intellectBet.no. Vi verdsetter ditt personvern og ønsker å være transparente om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du benytter våre tjenester. Ved å bruke intellectBet sine tjenester samtykker du til behandlingen av dine data slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen. Dersom du ikke er enig, ber vi deg om å avstå fra å bruke våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

IntellectBet AS, registrert i Norge med organisasjonsnummer 987654321, er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Har du spørsmål eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte vårt personvernombud på [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi behandler kun nødvendige opplysninger for å kunne tilby våre tjenester i samsvar med norsk lov, herunder pengespilloven og personopplysningsloven. De typiske kategoriene vi samler inn er:

  • Fullt navn
  • Fødselsdato og kjønn
  • Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og postadresse
  • Brukernavn, passord og kontoinformasjon
  • IP-adresse og tekniske data om enheten og nettleseren
  • Spill- og transaksjonsdata, inkludert innskudd, uttak og spillhistorikk
  • Dokumentasjon for identitetsbekreftelse (f.eks. pass eller førerkort) for å oppfylle KYC- og AML-krav
  • Opplysninger om selvpålagte grenser, selvutestengelser og spilleatferd for ansvarlig spilling
  • Informasjon du frivillig oppgir i kundeservicehenvendelser eller spørreundersøkelser

Vi innhenter ikke sensitive personopplysninger med mindre du eksplisitt samtykker og det er nødvendig for tjenesten, eksempelvis helserelaterte opplysninger i forbindelse med ansvarlig spilling.

3. Formål med behandlingen

Dine personopplysninger brukes for å:

  • Opprette og administrere din brukerprofil og konto
  • Verifisere identitet og alder i tråd med norsk lovgivning
  • Håndtere innskudd, uttak og betalinger sikkert
  • Overholde lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvaskingsregler og ansvarlig spill
  • Kommunisere viktige meldinger om kontoen, endringer i vilkår eller systemoppdateringer
  • Gjennomføre kampanjer, bonuser og lojalitetsprogrammer med ditt samtykke
  • Tilpasse innhold og tilbud basert på dine preferanser, der du har gitt samtykke
  • Forbedre brukeropplevelsen gjennom analyser og intern rapportering
  • Oppdage og forhindre svindel, misbruk og sikkerhetstrusler

4. Rettslig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine opplysninger skjer på grunnlag av følgende rettslige grunnlag:

  • Oppfyllelse av kontrakt (tjenesteytelse)
  • Overholdelse av lovpålagte forpliktelser (f.eks. pengespilloven, hvitvaskingsloven)
  • Ditt samtykke, der det kreves (f.eks. markedsføring)
  • Våre legitime interesser, så lenge disse ikke overstyrer dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt ovenfor og i samsvar med gjeldende lover. Som hovedregel oppbevares data i inntil fem år etter at din konto er lukket eller inaktiv. I enkelte tilfeller kan opplysninger lagres lenger, for eksempel ved pågående tvister, selvutestengelser eller krav fra tilsynsmyndigheter.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg markedsføringsmateriell og tilbud via e-post, SMS eller push-varsler kun dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke eller endre dine preferanser i kontoinnstillingene eller ved å følge avmeldingslenken i våre meldinger.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

IntellectBet benytter informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å sikre riktig funksjonalitet på nettsiden, huske dine preferanser, analysere bruksmønstre og tilby relevant reklame. Du kan til enhver tid endre dine innstillinger for informasjonskapsler i nettleseren. Merk at enkelte cookies er nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt og kan ikke deaktiveres.

8. Deling av personopplysninger

Vi deler kun dine personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester eller oppfylle lovkrav. Dette inkluderer:

  • Betalingsformidlere, teknologileverandører og andre tjenesteleverandører
  • Offentlige myndigheter og tilsynsorganer ved forespørsel
  • Leverandører av svindel- og identitetskontrolltjenester
  • Konsernselskaper for intern administrasjon
  • Andre parter du eksplisitt har gitt samtykke til

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, som standard kontraktsklausuler, i tråd med personvernforordningen (GDPR).

9. Hvordan beskytter vi dine data?

Vi benytter moderne sikkerhetsteknologier og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, brannmurer, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

  • Rett til innsyn i hvilke data vi behandler om deg
  • Rett til å få uriktige eller ufullstendige opplysninger korrigert
  • Rett til å få data slettet der loven tillater det
  • Rett til å begrense eller protestere mot behandling i visse tilfeller
  • Rett til dataportabilitet, dvs. å motta dine data i et strukturert format
  • Rett til å trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
  • Rett til å motsette deg automatiserte avgjørelser som får rettslige eller tilsvarende konsekvenser for deg

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected]. Vi kan kreve dokumentasjon for å bekrefte din identitet.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i lovverk eller våre tjenester. Oppdateringer publiseres på denne siden og trer i kraft umiddelbart. Fortsatt bruk av intellectBet etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte erklæringen.

12. Hvordan klage?

Hvis du mener at vi behandler dine opplysninger i strid med gjeldende regelverk, oppfordrer vi deg til å kontakte oss først. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale databeskyttelsesmyndighet. Mer informasjon finner du på Datatilsynets nettsider.

13. Ansvarlig spilling

IntellectBet legger stor vekt på ansvarlig spilling. Vi tilbyr verktøy for selvbegrensning, selvutestengelse og informasjon om risiko for spilleavhengighet. For hjelp og rådgivning kan du kontakte Lottstiftens hjelpetjeneste.